Информация за доставка и плащане

1. Доставка за България

Доставките се извършват с куриер до адрес или до офис на куриерска фирма, по избор на клиента при завършване на поръчката.

Срок на доставка: 3–5 работни дни след потвърждаване на поръчката;
Точната цена на доставката се изчислява автоматично и се показва в количката преди финализиране на поръчката;
При поръчки над определена стойност доставката за България е безплатна — прагът е посочен в количката;
Към всяка пратка добавяме безплатни мостри.

2. Международна доставка

Изпращаме поръчки и извън България. Цената и срокът на международната доставка се изчисляват автоматично при завършване на поръчката според държавата на получаване.

3. Обработка на поръчките

Поръчките се обработват в работни дни. Поръчки, направени в почивни и празнични дни, се обработват на следващия работен ден. След предаване на пратката на куриера ще получите имейл с информация за изпращането.

4. Получаване и проверка на пратката

Клиентът има право да прегледа пратката в присъствието на куриера. При видими външни повреди на опаковката препоръчваме да откажете приемането или да съставите протокол с куриера и веднага да ни уведомите.

5. Начини на плащане

Плащането се извършва онлайн с дебитна или кредитна карта чрез защитен платежен доставчик. Връзката е криптирана (SSL) и ние нямаме достъп до данните на Вашата карта.

6. Цени и валута

Всички цени в магазина са в евро (EUR) с включен ДДС, когато такъв е приложим. Цената на доставката се посочва отделно преди потвърждаване на поръчката.

7. Неполучени пратки

При неполучена или върната пратка поради грешен адрес, непълни данни за контакт или отказ за приемане, разходите за повторно изпращане са за сметка на клиента.