Ако сте потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора от разстояние в срок от 14 дни, без да посочвате причина и без да дължите обезщетение или неустойка.
1. Срок за упражняване на правото
Срокът тече 14 дни от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице сте приели стоката. При поръчка на няколко стоки, доставени отделно, срокът тече от получаването на последната стока.
2. Как да упражните правото си
Изпратете недвусмислено изявление за отказ на имейл primexa.help@outlook.com или ни се обадете на +359 878 280 885. Можете да използвате и стандартния формуляр по-долу.
За спазване на срока е достатъчно да изпратите изявлението преди изтичането на 14-те дни.
3. Стандартен формуляр за отказ
До Choice Experience, primexa.help@outlook.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки: ..................
Номер на поръчката: ..................
Поръчано на / получено на: ..................
Име на потребителя: ..................
Адрес на потребителя: ..................
Дата и подпис (само при хартиен формуляр): ..................
4. Връщане на стоката
След изявлението за отказ трябва да изпратите стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни. Преките разходи по връщането са за Ваша сметка.
Потребителят отговаря за намалената стойност на стоката, настъпила вследствие на изпробването ѝ по начин, различен от необходимия за установяване на нейното естество, характеристики и добро функциониране.
5. Възстановяване на платените суми
Възстановяваме всички получени от Вас суми, включително разходите за стандартна доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за отказа. Ако сте избрали по-скъп метод на доставка от стандартния, разликата не се възстановява.
Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоката или докато не представите доказателство, че сте я изпратили.
6. Изключения
Правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето, както и за стоки, изработени по индивидуална поръчка.